Гарантия на товар
Гарантия.
Если заказанный Вами товар пришел с браком или дефектом, то мы готовы обменять его на идентичный товар.
Для этого необходимо:
-
Не позднее 7 дней с даты получения заказа проинформировать нас по е-мейл. Подробно описать брак и приложить фотографию. В теме сообщения указать номер заказа.
-
В течение нескольких дней наши специалисты ответят Вам и попросят выслать товар на экспертизу (расходы по пересылке берет на себя покупатель).
Если, во время экспертизы будет подтверждено наличие брака, то мы обменяем его на идентичный товар. Все понесенные Вами расходы будут компенсированы.
Мы осуществляем возврат товаров за счет магазина.
